Polityka Prywatności i Ochrona Danych (RODO)

Administratorem Twoich danych osobowych przetwarzanych w ramach serwisu kwautomation.eu jest:

Nasza strona internetowa, serwer automatyzacji (n8n) oraz bazy danych są hostowane w ramach bezpiecznej infrastruktury VPS firmy Hostinger International Ltd. w centrach danych na terenie Unii Europejskiej.

• Izolacja danych w UE: Wszystkie dane pozostają na terytorium Unii Europejskiej i podlegają rygorystycznym normom RODO.
• Szyfrowanie SSL/TLS (HTTPS): Cały ruch między Twoją przeglądarką a naszymi serwerami jest szyfrowany protokołem TLS 1.3 z wykorzystaniem Traefik Reverse Proxy.

Podczas korzystania z naszych interaktywnych formularzy (Formularz kontaktowy, Kalkulator ROI, Ankieta wyceny System 95) dobrowolnie przekazujesz nam następujące dane:

• Imię i nazwisko / nazwa firmy
• Adres e-mail i opcjonalny numer telefonu
• Szczegóły zapytania: branża, wybrane poziomy automatyzacji, budżet i opisy procesów

Cel i podstawa prawna: Przetwarzanie następuje w celu przygotowania wyceny, audytu AI oraz odpowiedzi na zapytanie B2B na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (czynności niezbędne przed zawarciem umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes w postaci obsługi zapytań).

Sposób przetwarzania (nasz stos technologiczny): Zapytania z formularzy trafiają do naszej dedykowanej, odseparowanej instancji n8n (hosting UE), zapisywane są w zabezpieczonej bazie PostgreSQL i wywołują powiadomienia na nasz wewnętrzny e-mail i komunikator zespołu w celu szybkiej obsługi. NIE sprzedajemy ani nie udostępniamy Twoich danych żadnym zewnętrznym brokerom.

W celu optymalizacji wydajności, diagnozowania błędów interfejsu oraz zrozumienia, jak użytkownicy korzystają z serwisu, wykorzystujemy nowoczesne, zanonimizowane narzędzia analityczne:

• Google Analytics 4 (GA4): Narzędzie analityczne Google Ireland Ltd. Służy do zliczania odwiedzin i źródeł ruchu. W naszym projekcie wymuszone jest maskowanie adresów IP (anonymize_ip: true), co uniemożliwia identyfikację konkretnej osoby.
• Microsoft Clarity: Narzędzie Microsoft Corporation do analizy map cieplnych (heatmaps) i zachowań interfejsu. Clarity ma aktywne rygorystyczne maskowanie danych – wpisywany przez Ciebie tekst w formularzach, cyfry oraz dane wrażliwe nie są widoczne w podglądzie sesji.

Jako firma specjalizująca się w zaawansowanej automatyzacji biznesowej z wykorzystaniem AI (OpenAI, Anthropic, DeepSeek), gwarantujemy najwyższe standardy ochrony tajemnicy przedsiębiorstwa:

• Prywatne API B2B: Wszystkie procesy automatyzacji przetwarzane dla klientów korzystają z komercyjnych interfejsów API z gwarancją Zero-Data Retention – dane klientów NIE są wykorzystywane do trenowania publicznych modeli AI. Po wykonaniu zadania systemy natychmiastowo i bezpowrotnie "zapominają" procesowane dane.

Zgodnie z przepisami RODO przysługują Ci w każdej chwili następujące prawa w odniesieniu do Twoich danych osobowych:

• Art. 15 RODO: Prawo dostępu do danych
• Art. 16 RODO: Prawo do sprostowania danych
• Art. 17 RODO: Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”)
• Art. 18 RODO: Prawo do ograniczenia przetwarzania
• Art. 20 RODO: Prawo do przenoszenia danych
• Art. 21 RODO: Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
• Art. 77 RODO: Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (Właściwym organem nadzorczym dla naszej siedziby jest: Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg).

Aby skorzystać z któregokolwiek z powyższych praw lub zadać pytanie dotyczące prywatności, skontaktuj się z nami pod adresem e-mail: kontakt@kwautomation.eu.